《百货股》全家推智能化自助洗衣复合店型
编辑：admin 日期：2019-01-24 14:13:20 / 人气：
全家观察到目前消费者自助洗衣的最大痛点在于等待，空等机器、苦等洗程，歷时12个月研究，以iOT物联网设备串接全家APP，让消费者只需带着手机与待洗衣物，就得以免空等、免投币、免投皂，洗好前五分钟简讯通知，让自助洗衣不再是件苦差事。
台湾自助洗衣趋势向上，店数年增超过一成，全家执行副总经理吴胜福表示，看好其成长潜力，且便利商店与自助洗衣的功能复合下，除有助提高来客数，还具有提高来客停留时间的效益，带动其他商品购买。
这也是全家继餐饮、生鲜复合店后，首度推出的「生活服务类」复合店型，今年目标开店数达两位数。
全家便利商店首家「全家自助洗衣复合店」位于三重地区的住宅商圈内，卖场42坪，包含自助洗衣区9坪，配有日本东静(TOSEI)5台洗烘机及2台双层烘衣机，以及1台货架贩售相关洗衣清洁用品。
全家执行副总经理吴胜福表示，全家自助洗衣复合店主要锁定小家庭和租屋族，因生活忙碌或空间不足，而对自助洗衣产生周期性的需求，具有「长尾」特性。且自助洗衣业态以雨天和冬季衣物不易晒乾时为来客高峰，又恰好与便利商店以晴天和夏季为业绩高峰具有互补性。
全家因此看好自助洗衣的复合功能，将有机会提高便利商店本业的来客数，而顾客等待洗衣的时间也将转化为停留在便利商店的时间，如座位经济效益一般，将进一步带动其他商品的销售机会。
(时报资讯)
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