百货业要告别“二房东”思维
编辑：admin 日期：2019-02-25 12:38:42 / 人气：
□ 百货业存在转型遇到瓶颈阻力、成本压力继续上升、价格缺乏竞争力、核心能力提升仍需时日等问题
□ 未来百货企业将加快并购重组步伐，更多采用线上工具，逐渐打破与购物中心的界限
前不久，苏宁易购收购万达百货的消息成为零售业的热点新闻。自去年以来，银泰百货收购西安开元、广百集团与友谊合并、首旅集团整合王府井等并购动作不断，百货业正迎来新一轮并购热潮。
对此，中国百货商业协会会长楚修齐认为，“2018年至今的主要零售重组并购案例中，与百货业相关的超过了一半。并购的原因既有强强联合，也有弱肉强食。并购的特点一是行业集中化加速，二是向渠道上游延伸。未来，并购案例还将继续增加，行业集中度会不断提高”。
从过去“风光无限”到近年来“遭遇寒冬”，百货业在电商冲击下经历了痛苦转型。楚修齐认为，当前百货业发展呈现几个主要特点，包括线上线下融合初见成效，企业并购重组持续深化，自采自营模式深入探索，集合店呈现多元化发展，IP、文化和体验成聚客利器，会员营销借助技术发力，等等。
但是，目前百货业发展也存在转型遇到瓶颈阻力、成本压力继续上升、商品价格缺乏竞争力、核心能力提升仍需时日等问题。楚修齐说，“我国百货业一直采用的是亚洲的经营模式，以联营扣点为主，而非欧洲的买手制。这就造成了百货企业自营比例不高，没有价格主导权，缺乏核心竞争力。百货企业从‘功能齐全的剧团’逐渐变成了剧场，更像出租柜台的‘二房东’。虽然这些年有关部门一直推动百货企业转变经营模式，但成功案例并不多。目前，百货企业自营占比在全行业不超过5%”。他透露，将于3月底在北京召开的“第17届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”，将是近期零售业的一次全面梳理、热点创新案例的一次集中展示、行业承前启后的一场思想盛宴，将为行业企业提供更多可借鉴的案例和启示。
楚修齐表示，经历这些年的转型，百货业整体有触底回升迹象。例如，SKP在2017年单店销售收入达125亿元的基础上，2018年销售收入再创135亿元新高；银泰百货年度同店比大幅增长37%；王府井集团实现净利润创近5年新高，等等。受消费升级、城镇化加速等利好因素影响，未来百货业还将迎来新的发展春天。
展望未来，楚修齐提出行业发展将呈现5个趋势。一是总体发展持续向好。促进进口和关税下调等政策有利于百货企业商品升级和价格下降，电商法实施也将促进高端商品消费回流。
二是企业将更多采用线上工具。百货业使用线上工具的空间更为广泛。从技术和手段应用上，不仅限于电商网站，也包括公众号、小程序、社群营销、APP等；从实现的功能上，既包括商品查询与订购、物流服务，也包括基础的信息沟通、会员维护、积分或优惠券查询与使用、储值卡查询等。多种手段都将发挥不同的作用。
三是并购重组案例多发。一方面是市场不乐观，部分企业销售和利润下滑，经营出现困难。另一方面，目前市场增量空间非常有限，更多是存量资源整合，经营好、确立竞争优势的企业，将主要通过并购方式扩大规模。
四是区域百货优势不减。区域百货的位置优势更为突出，或位于城市中心，或者在区域商业中心，有很多是自有物业，且在当地的品牌形象较好，受到当地消费者青睐。
五是逐渐打破与购物中心的界限。百货店正学习购物中心，增加体验元素；购物中心也有强化品牌商管理、扩大统一收银比例的趋势，大型百货店和城市购物中心的界限将越来越模糊。
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